1. ¿Qué es el cumplimiento farmacoterapéutico? Cumplimiento en el ámbito veterinario2. Repercusiones del incumplimiento Repercusiones en los resultados clínicos Repercusiones para el veterinario Repercusiones para el propietario Repercusiones para la salud animal, humana y social: zoonosis3. Tipos de incumplimiento Actitud del propietario respecto al tratamiento del animal ¿Cuándo se produce el incumplimiento? Secuencia temporal en la que se produce el incumplimiento Agente causante Grado de cumplimiento4. Factores que afectan al cumplimiento Características de la mascota Características del propietario y su entorno familiar Unidad familiar Estilo de vida y apego Desconfianza en el tratamiento Factores socioeconómicos Características de la enfermedad Percepción subjetiva de la enfermedad Características del equipo veterinario Características del régimen terapéutico Politerapia y pauta Forma farmacéutica y efectividad Coste del tratamiento5. ¿Cómo detectar el incumplimiento? Métodos directos Métodos indirectos Métodos basados en el recuento de comprimidos Métodos basados en la entrevista clínica Valoración de la eficacia terapéutica alcanzada Valoración de efectos adversos de los medicamentos Juicio del veterinario sobre el cumplimiento6. Estrategias para mejorar el cumplimiento Estrategias técnicas Desarrollo de habilidades de comunicación Certeza en el diagnóstico y en la eficacia del tratamiento Simplificación de la pauta Técnicas de administración Proporcionar analgesia y tratamiento sintomático Control y seguimiento Estrategias educativas Prescripción y dispensación informada Educación sanitaria Otras formas de educación sanitaria Educación técnica Estrategias conductuales Sistemas de dosificación o pastilleros Sistemas de recuerdo de la pauta Tratamientos con observación directa7. Implantación del servicio de ayuda al cumplimiento Justificación Análisis DAFO: análisis interno Análisis DAFO: análisis externo Proceso de implantación Antes de comenzar con el servicio de cumplimiento Durante la consulta Durante las revisionesBibliografía